加盟店さまの声を伺いました

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  ヤマダ不動産 大垣店
  株式会社リライフ
  代表取締役 川野 孝之様

  路面とインショップをそれぞれ運営されていますが、
  反響やお客様の違いがあれば教えてください。

  路面店をやってから大垣店は特に飛び込み来店が増えました。
  国道沿いという立地も影響していると思いますが、ロードサイドなので売りたい、買いたいの新規飛び込みは多いです。きっかけは「看板をみて」もたくさんありますよ。なのでインショップの時は新築をほぼメインで仲介していましたが今は土地やマンションも扱うようになりました。

  路面店を出店する際に大事なことはありますか？

  そうですね、ロードサイトの場合は看板の大きさや数が大事だと思いますよ。大垣店は出して半年ですが大体の業者が理解してくれているし、お客様も認知してくれています。インショップではヤマダの中に来られた方にしかアピールできませんが路面は違いますね。看板や広告物は力を入れた方が良いです。

  契約率は路面とインショップで異なりますか？

  契約率はインショップよりも路面店の方が良いですね。路面店は我々が一番欲しているバージン顧客（純新規顧客）の来店が多いので、角度も高く契約率も高いです。大体契約率は30％です。逆にインショップはネット集客がメインなので路面よりも低く推移しています。とはいえインショップが悪いという訳ではなく、路面店とインショップではやり方が違うなと思います。ヤマダ不動産の看板は一発で安心感を与えられるのでそこはノーブランドよりも確実にメリットが出ますし、まだまだFC店舗が少ないのでそこもメリットだと思いますよ。

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  ヤマダ不動産 各務原店
  株式会社ライフタイムパートナーズ
  代表取締役 磯部 諭様

  路面店を出店されて４年目ですが状況を教えてください。

  最初はヤマダデンキ可児店に出店する予定だったのですが、色んな理由があり……路面店でOPENする事になりました。 最初は不安もありましたが、新築建売をメインに売上を伸ばしてきました。スタッフも定着しているので、今後も売上を伸ばしていきたいと思っています。

  路面店の場合でもヤマダブランドのメリットはありますか？

  ヤマダロゴのインパクトはあると思います。ヤマダロゴ＝安心、安全、大手のイメージを与えてくれるので初回対応は助かっています。他ブランドの不動産店舗で提案を受けた方も沢山来られますよ。当社は100％ネット反響ですが、ノーブランドよりは反響獲りやすいと思いますね。以前は査定サイトもやっていましたがある程度仕入れもできました。

  成功の秘訣はありますか？

  どこまで行っても“人”ですね。反響を獲得しても営業マンがクロージングできなければ水の泡です。
  入口のハードルは低くなっているので営業力があれば今よりも反響数、来店数が増えると思うので十分売上増は期待できると思います。